Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 

• Cartões de Débito e Crédito,
• Depósito / Transferência Bancário 
• Boleto
• PIX

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Envios via:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. 
Clientes de Possos de Caldas podem retirar o pedido pessoalmente no endereço que disponibilizaremos por email ou whatsApp.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 2 dias para nos avisar sobre sua troca e até 7 dias para nos enviar a peça de volta, após sua compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] para avisar o ocorrido e nós iremos solucionar o caso para você!